Términos y Condiciones

Introducción

Bienvenido a los Términos y Condiciones de Estudio Lumina, un estudio de televisión con sede en Medellín, Colombia. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos. Estos términos rigen su uso de nuestro sitio web, así como todos los servicios de producción de video, postproducción, alquiler de equipos y otros servicios relacionados que ofrecemos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

Estos términos y condiciones son un acuerdo legal entre usted (el cliente) y Estudio Lumina (nosotros). Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos términos. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichas modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

Estudio Lumina se compromete a proporcionar servicios de alta calidad y a mantener la confianza de nuestros clientes. Creemos en la transparencia y la honestidad en todas nuestras interacciones. Estos términos y condiciones están diseñados para proteger tanto a nuestros clientes como a nosotros mismos, garantizando una relación comercial justa y mutuamente beneficiosa.

Uso de los Servicios

Estudio Lumina ofrece una variedad de servicios relacionados con la producción de video, incluyendo, pero no limitado a, producción de video, postproducción, alquiler de equipos y transmisión en vivo. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y a la aceptación de un contrato de servicio individualizado. Al solicitar nuestros servicios, usted se compromete a proporcionar información precisa y completa sobre su proyecto, incluyendo objetivos, plazos, presupuesto y cualquier otro detalle relevante.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de servicio si consideramos que el proyecto es ilegal, inmoral, o va en contra de nuestros valores corporativos. También nos reservamos el derecho de cancelar un servicio si el cliente no cumple con los términos del contrato o si surgen circunstancias imprevistas que hagan imposible la finalización del proyecto.

El cliente es responsable de obtener todos los permisos, licencias y autorizaciones necesarias para la producción de video, incluyendo, pero no limitado a, permisos de filmación, derechos de autor y autorizaciones de ubicación. Estudio Lumina no se hace responsable de ninguna infracción de derechos de autor o de cualquier otra violación legal que pueda surgir como resultado del proyecto del cliente.

Propiedad Intelectual

Estudio Lumina conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el material de video producido por nosotros, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. El cliente tendrá derecho a utilizar el material de video para los fines especificados en el contrato de servicio. Sin embargo, el cliente no tiene derecho a modificar, distribuir, vender o licenciar el material de video sin nuestro consentimiento previo por escrito.

El cliente garantiza que tiene todos los derechos necesarios para utilizar cualquier material proporcionado a Estudio Lumina, incluyendo, pero no limitado a, guiones, müsica, imágenes y logotipos. El cliente indemnizará y eximirá de responsabilidad a Estudio Lumina por cualquier reclamación de infracción de derechos de autor o de cualquier otra violación de propiedad intelectual que pueda surgir como resultado del uso de material proporcionado por el cliente.

Estudio Lumina puede utilizar extractos del material de video producido para fines promocionales, incluyendo la publicación en nuestro sitio web, redes sociales y portafolios. Si el cliente no desea que su material de video se utilice para fines promocionales, deberá notificarlo por escrito a Estudio Lumina.

Responsabilidad

Estudio Lumina se esfuerza por proporcionar servicios de alta calidad y por cumplir con los plazos acordados. Sin embargo, no nos hacemos responsables de ningün daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda surgir como resultado del uso de nuestros servicios, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del negocio o daños a la reputación.

Nuestra responsabilidad se limita al valor del contrato de servicio individualizado. No nos hacemos responsables de ningün daño que pueda surgir como resultado de circunstancias imprevistas, tales como desastres naturales, incendios, robos, fallos de equipos, retrasos en la entrega de materiales o actos de terceros.

El cliente es responsable de asegurar su propio equipo y materiales contra pérdida o daño durante la producción de video. Estudio Lumina no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que pueda ocurrir al equipo o materiales del cliente.

Terminación

Estudio Lumina puede terminar el contrato de servicio en cualquier momento si el cliente no cumple con los términos de estos términos y condiciones o si surgen circunstancias imprevistas que hagan imposible la finalización del proyecto. El cliente puede terminar el contrato de servicio si Estudio Lumina no cumple con los términos del contrato.

En caso de terminación del contrato, el cliente deberá pagar a Estudio Lumina por todos los servicios prestados hasta la fecha de terminación. Estudio Lumina tendrá derecho a retener cualquier material de video producido hasta que el cliente haya pagado todos los importes adeudados.

La terminación del contrato no afectará a los derechos y obligaciones de las partes que hayan surgido antes de la fecha de terminación.

Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones se resolverá en los tribunales competentes de Medellín, Colombia.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

• Dirección: Calle 10 #42-37, El Poblado, Medellín, Colombia
• Teléfono: +57 15221118
• Correo Electrónico: [email protected]
• Contacto: Dr. Alejandro Gómez, Asesor Legal